LOVE WASH affiderà la spedizione a un corriere espresso disponibile entro 24/48 ore lavorative dalla ricezione del pagamento dell’ordine e delle eventuali spese di spedizione. Nel calcolo delle tempistiche sono esclusi il sabato, la domenica e i giorni festivi.
La consegna avverrà indicativamente entro 7 giorni lavorativi dalla data di spedizione. I prodotti saranno consegnati al piano strada, all’indirizzo indicato dal cliente al momento dell’ordine.
Al momento della consegna, il cliente è tenuto a verificare l’integrità dell’imballaggio e il numero dei colli ricevuti. In presenza di danni, anomalie o manomissioni, dovrà accettare la spedizione apponendo sulla bolla la dicitura “con riserva specifica”, indicando chiaramente il problema riscontrato. LOVE WASH non potrà essere ritenuta responsabile per danni riconducibili al trasporto che non siano stati segnalati al momento della consegna.
Per qualsiasi problema è possibile contattare il servizio clienti all’indirizzo: info@essenzelovewash.it.
Qualora alcuni prodotti compresi nello stesso ordine non fossero disponibili in magazzino, la consegna potrà essere effettuata in più spedizioni, senza costi aggiuntivi per il cliente. In questo caso, il cliente sarà informato tramite e-mail entro 24 ore dalla ricezione dell’ordine e potrà scegliere se attendere la disponibilità dei prodotti oppure richiedere il rimborso di quelli non disponibili.
In caso di mancata accettazione o mancato ritiro della spedizione, senza un valido motivo previsto dalla legge, gli eventuali costi sostenuti da LOVE WASH per il rientro del pacco e per la giacenza potranno essere addebitati al cliente.
Costi di spedizione
La spedizione è gratuita per gli ordini composti da almeno 7 prodotti.
Per gli ordini inferiori a 7 prodotti, le spese di spedizione sono:
- € 10,00 per Calabria, Sardegna, Sicilia e isole minori;
- € 8,00 per tutte le altre località italiane.
